Tu WhatsApp contesta solo, y cumpliendo el RGPD
Un asistente con inteligencia artificial responde a tus clientes en tu propio número de WhatsApp con la información de tu negocio: horarios, servicios, precios y reservas. Lo que no sabe, te lo pasa a ti. Y sigues usando la app de WhatsApp Business en el móvil como siempre.
Desde 29 €/mes + IGICAlta: 99 € (gratis con el Pack Cumplimiento Legal). Contestar a tus clientes no tiene coste extra; los avisos que envíes tú (recordatorios, campañas) los cobra Meta por mensaje, a precio de coste.
La mayoría de negocios pequeños pierden clientes por no contestar a tiempo un WhatsApp: un horario, un precio, si hay hueco mañana. Responder a todo a mano quita horas al día, y los chatbots de las plataformas genéricas no explican a quién van tus datos ni avisan de que responde una máquina, algo que desde agosto de 2026 exige el Reglamento europeo de IA.
Cómo funciona
- Conectamos tu número de WhatsApp en dos minutos escaneando un código QR. No cambias de número ni de app.
- Rellenamos contigo la información que puede usar: servicios, horarios, precios, condiciones y preguntas frecuentes.
- El asistente contesta en el idioma del cliente, a cualquier hora. Si no sabe algo, no se lo inventa: avisa de que lo consultas y te pasa la conversación.
- Todas las conversaciones las ves en tu panel de Guardián de Datos, y puedes escribir tú en cualquier momento desde la app o desde el panel.
- Si el cliente escribe PERSONA, habla contigo. Si escribe BAJA, deja de recibir avisos.
Tres formas de trabajar
- Borrador (29 €/mes): la IA prepara cada respuesta y tú la apruebas o la corriges con un toque antes de enviarla.
- Automático (49 €/mes): responde sola al momento y te pasa solo lo que no sabe resolver.
- Pro (79 €/mes): todo lo anterior más avisos con plantillas aprobadas por WhatsApp, como recordatorios de citas, renovaciones o instrucciones de check-in.
El RGPD y la ley de IA, resueltos de serie
Somos una consultora de protección de datos, así que el asistente sale configurado para cumplir: avisa en el primer mensaje de que responde una inteligencia artificial, informa del tratamiento de datos, no descarga fotos ni audios que no necesita y borra las conversaciones automáticamente pasado el plazo que elijas. Te damos la cláusula para tu política de privacidad y actualizamos tu Registro de Actividades de Tratamiento, con Meta y Guardián de Datos como encargados.
Para quién es
Alojamientos vacacionales (preguntas de huéspedes, horario de entrada, wifi), academias y escuelas (horarios, matrículas), clínicas y centros de estética (citas), talleres, comercios y cualquier negocio que reciba muchas preguntas repetidas por WhatsApp.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que dejar de usar mi app de WhatsApp Business?
No. Conectamos tu número en modo coexistencia: sigues viendo y contestando los chats desde el móvil como siempre, y el asistente responde a la vez. Si contestas tú, el asistente se aparta de esa conversación.
¿Puede equivocarse o inventarse algo?
Solo usa la información que le das. Si le preguntan algo que no está ahí, responde que lo consulta con el equipo y te pasa la conversación. Además puedes empezar en modo Borrador y revisar cada respuesta antes de que salga.
¿Es legal usar inteligencia artificial en WhatsApp?
Sí, para atender a los clientes de tu propio negocio, que es lo que WhatsApp permite. Lo obligatorio es avisar de que responde una IA e informar del tratamiento de datos, y el asistente lo hace en el primer mensaje.
¿Cuánto pago a WhatsApp?
Responder a los mensajes que te envían tus clientes es gratis. Solo tienen coste los avisos que inicias tú (por ejemplo, recordatorios o campañas), unos céntimos por mensaje, que se repercuten a precio de coste.
¿Necesito ser cliente de otro servicio de Guardián de Datos?
No, se puede contratar por separado. Si ya tienes el Pack Cumplimiento Legal, el alta es gratis.
¿Por qué Guardián de Datos?
Un solo proveedor, varios servicios
Protección de datos, facturación, nóminas, viajeros, TPV y mucho más bajo un mismo interlocutor de confianza.
Cercanía canaria
Conocemos el tejido empresarial de autónomos y pymes de Canarias, y trabajamos también con toda España.
Documentación a medida
Nada de plantillas genéricas: políticas de privacidad, avisos legales y RAT adaptados a cada cliente.
Certificación visible
Recibes un Certificado de Gestión de Protección de Datos que puedes mostrar a clientes y proveedores.
Seguro de responsabilidad civil
Nuestros servicios están respaldados por un seguro de responsabilidad civil de hasta 600.000 € ante posibles sanciones de la AEPD derivadas de negligencia.
Guardián de Datos frente a una consultora tradicional
El mismo cumplimiento, con un único interlocutor.
| Guardián de Datos | Consultora tradicional | |
|---|---|---|
| Proveedores para cumplir con todo | 1 | Hasta 4–5 |
| Documentación | A medida de tu negocio | Plantillas genéricas |
| Viajeros y Contacto QR | Incluidos con el mismo proveedor | Contratación aparte |
| Certificado visible para tus clientes | Sí | No siempre |
| Precio | Orientativo desde el primer momento | Solo con presupuesto |
| Seguro de responsabilidad civil | Hasta 600.000 € | No siempre |
Contacto
Cuéntanos qué necesitas y te preparamos un presupuesto sin compromiso.
Presupuesto en 24–48hGuardián de Datos SL no dispone de oficina de atención al público. La dirección fiscal figura en el Aviso Legal.
Zonas donde trabajamos