Protocolo contra el acoso en el trabajo: ¿es obligatorio en tu empresa?
23 de octubre de 2026 · 3 min de lectura
Muchos dueños de pequeñas empresas piensan que el protocolo de acoso es cosa de multinacionales. No lo es. Si tienes trabajadores a tu cargo, lo normal es que te toque tenerlo, y se echa en falta justo cuando más falta hace: cuando alguien presenta una queja.
A quién afecta
La Ley de Igualdad (LO 3/2007) obliga a las empresas a prevenir el acoso sexual y por razón de sexo y a tener un procedimiento para tratar las denuncias. La Ley 10/2022 reforzó esa exigencia. Según las guías consultadas, la obligación alcanza a cualquier empresa con empleados, sea cual sea su tamaño. En las de 50 o más trabajadores suele formar parte del plan de igualdad.
El acoso laboral, el mobbing, se trata desde la prevención de riesgos laborales: la empresa debe proteger también la salud psicosocial de la plantilla.
Qué debe contener
- Qué es el acoso sexual, por razón de sexo y laboral, con ejemplos que se entiendan.
- Medidas de prevención.
- Un canal confidencial para denunciar: un correo, un buzón o una persona de referencia.
- Pasos y plazos: quién investiga, qué medidas cautelares caben, cuándo se resuelve.
- Garantía de confidencialidad y de que no habrá represalias.
- Qué sanciones disciplinarias pueden aplicarse.
Tenerlo no basta
Tiene que estar comunicado a la plantilla y funcionar. Un protocolo guardado en un cajón, que nadie ha leído, cuenta poco si hay inspección o juicio. La empresa que no actúa ante una denuncia puede responder por daños y perjuicios, además de la sanción administrativa.
Protección de datos, que también cuenta
Una denuncia de acoso contiene datos muy delicados: nombres, hechos, a veces salud. Quien gestione el canal debe estar identificado, el acceso limitado y la información guardada con seguridad. Es el punto donde los protocolos caseros suelen fallar.
Por dónde empezar
- Designar a la persona o personas de referencia.
- Redactar el protocolo con un procedimiento claro.
- Entregarlo a cada trabajador y dejar constancia de la entrega.
- Revisarlo cada cierto tiempo.
En Guardián de Datos redactamos el protocolo adaptado a tu empresa y preparamos el canal de denuncias cumpliendo el RGPD.
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